大手生保だと末端の営業担当者の数は万を超える。売れる人と売れない人の差はどこにあるのだろうか?
ある大手生命保険会社のトップセールス5人にインタビューする機会がありました。一般的な営業の秘けつについてさまざまな分析がされていますが、私が今回発見したポイントは大きく2つありました。
1.最大のハードルは担当企業で居場所を作ること
2.断られる恐怖を乗り越えること
ご存じの通り、生保営業担当には女性が多く、担当企業先で勧誘を行うトラディッショナルな営業形態が依然として多いようです。一昔前ならオフィス内で昼休みにあめやうちわなどを配りながら「保険入ってます?」なんて光景が見られましたが、最近はセキュリティーが厳しくなり、良くてフロアのエレベーター前、下手するとオフィスビルのロビーまでしか入れません。
そんな状況で担当企業の社員に声をかけるのは結構勇気が必要です。大学を出たばかり、あるいは転職したばかりの女性社員なら余計そうでしょう。声をかけようにもかけられず、下を向いて立っているほど辛いことはないそうです。そんな自分がみじめになり、やる気が削がれて行く……。
そこで生保各社はくじ引きとか、アンケートとか、声をかけるための武器を色々用意します。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20091122-00000008-zdn_mkt-bus_all
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